Zoom sur le bilan à mi-parcours 2020 des activités de MTN Côte d’Ivoire
Zoom sur le bilan à mi-parcours 2020 des activités de MTN Côte d’Ivoire

Zoom sur le bilan à mi-parcours 2020 des activités de MTN Côte d’Ivoire

Le Directeur général de MTN CÔTE D’IVOIRE M. Djibril Ouattara rencontre ce 19 août 2020 au siège quelques organes de presse locaux et internationaux pour un point sur l’actualité organisationnelle, commerciale et un bilan à mi-parcours de l’activité de MTN Côte d’Ivoire.

Dans le strict respect des conditions de sécurité sanitaire du COVID-19

Zoom sur le bilan à mi-parcours de l’activité de MTN Côte d’Ivoire 2020

Bilan à mi-parcours de l’activité de MTN Côte d’Ivoire, et perspectives fin 2020 à 2021. Ce mercredi 19 août 2020, Monsieur Djibril OUATTARA, Directeur Général de MTN Côte d’Ivoire a rencontré l’ensemble des acteurs de la presse nationale et internationale pour échanger sur le bilan à mi-parcours de l’activité de MTN Côte d’Ivoire, les problématiques rencontrées et les perspectives fin 2020 à 2021 dans un contexte de crise sanitaire mondiale.

MTN Côte d’Ivoire, Opérateur Digital de choix en passe de réinventer le métier d’opérateur des télécommunications.
 Opérateur avec une pluralité de domaines d’activités liées à la voix, à la data, au segment entreprise et le grossiste
 Operateur Digital avec la nouvelle messagerie instantanée AYOBA, la future TV de MTN
 Operateur Fintech avec les services financiers mobiles (transfert, paiement, prêt, assurance…) et la plateforme de marché créée pour les partenaires désirant développer les futurs services et favoriser l’Inclusion Financière

Solides performances à mi-parcours dans un environnement opérationnel difficile marqué par la COVID.
La résilience remarquable et le travail acharné des employés de MTN Côte d’Ivoire et les mesures rigoureuses et efficaces mises ne place, dans une période d’incertitude sans précédent, ont permis à l’entreprise d’enregistrer de solides résultats au premier semestre en dépit des nombreux défis.
Au premier semestre, MTN CI a enregistré une croissance du nombre d’abonnés de 4% versus 2019 pour atteindre les 12,5 millions d’abonnés actifs.
Egalement une progression de sa base d’utilisateurs Mobile Money de 40% pour atteindre les 4 millions et un nombre d’utilisateurs actifs de la messagerie instantanée africaine « AYOBA » avec 150 000 utilisateurs actifs au 31 juillet 2020.

Rendre la vie de nos clients encore plus radieuse

Avec la situation de la COVID 19, MTN CIV a procédé à une refonte profonde de sa proposition de valeur, pour permettre aux abonnés prépayés de rester connectés plus longtemps, à moindre coût, tout en profitant de contenus digitaux de qualité.
Pour cela, plusieurs changements majeurs ont été opérés
• Revalorisation du contenu des offres MTN pack free-plus et des forfaits internet
• Revalorisation du contenu de l’offre internet à domicile
• Introduction des plans sur mesure MTN Bons plan data
• Introduction de l’offre Jeune: MTN CCHIC
• Introduction d’offres de contenus vidéo et gaming: GameBoost, MyNina, Shortz
Ces changements ont été très bien accueillis par les consommateurs ivoiriens, qui ont d’ailleurs plébiscité comme MTN, comme la marque Africaine la plus admirée.

Soutenir les entreprises dans la période de COVID-19

Quant au segment Entreprise, MTN Business a mis en service des solutions digitales adaptées pour la continuité d’activités durant la pandémie de la COVID19, telles:
• Mtn Booster, pour le partage de volume internet aux collaborateurs
• MTN Collaboration, afin de faciliter le travail des équipes à distance
• MTN Fixe pro plus, le téléphone, fixe qui allie téléphonie et internet…

MTN Business ambitionne de soutenir la digitalisation des entreprises et aussi accompagner l’Etat dans la digitalisation des services de l’administration.

Investissements / Déploiement du réseau

En 2020, malgré les restrictions liées au confinement ayant un impact sur le déploiement du réseau, les investissements ont permis de développer la couverture 3G et 4G / 4G+ et voix afin d’étendre le réseau de données, la fibre optique essentiels dans un contexte de télétravail où se retrouvent la grande majorité des entreprises en Côte d’Ivoire et l’usage accru de moyens de télécommunication par les populations.

La modernisation du réseau au Nord et à l’Ouest sera achevée et des mises à niveau supplémentaires pour l’Est seront effectuées conformément à la nouvelle stratégie de réseau de MTN.
Ce qui contribué à la distinction de MTN en tant que le meilleur réseau par l’évaluateur indépendant européen Rhode&Schwarz.
Le montant total des Investissements en 2020 est chiffré entre 35 milliard et 40 milliard FCFA.

Des employés en télétravail mobilisés et engagés MTN CI fait partie des toutes premières entreprises à instaurer le télétravail et maintenu cet état de fait à ce jour. MTN CI met un point d’honneur dans la protection et la santé de ses employés.
Depuis le début de la crise de la COVID 19, les employés de MTN CI sont mobilisés pour apporter leur assistance aux entreprises et particuliers : continuité de service du réseau, mise à disposition de services digitaux, traitement de demandes clients dans des délais records…

A côté de cette mobilisation, les employés de MTN CI ont décidé de poursuivre leur engagement de lutte contre la COVID-19, et dans un élan de solidarité, se sont mobilisés volontairement pour apporter leur contribution à la lutte en collectant un fonds d’un montant total de 8 millions FCFA pour venir en aide aux veuves, aux centres sociaux, et aux médecins rendus vulnérables du fait de la pandémie.

Assistance aux communautés et soutien aux actions du gouvernement

MTN CI, à travers l’initiative « Y’ello Hope » est venu en appui au gouvernement, aux communautés et aux acteurs de première ligne de cette crise humanitaire.
MTN CI a soutenu le gouvernement ivoirien et les services sanitaires aux premières heures de la lutte contre la COVID 19 à travers une caravane de sensibilisation, les SMS de sensibilisation, plusieurs dons d’équipements sanitaires et télécoms, la mise à disposition d’une solution applicative pour limiter la propagation du Covid-19 et un centre d’appel dans le cadre de la campagne « le bon son » pour un appui global de plus de 450 millions FCFA.

Nos ambitions, perspectives

MTN entend rester résiliente face à l’impact de la pandémie pour soutenir sa croissance à moyen terme en étant Plus audacieux, Plus Rapide dans le renforcement de la qualité de nos réseaux, la poursuite de la mise sur le marché d’offres

plus adaptées, la mise en œuvre d’actions sociales en faveur de nos communautés et clients mais aussi des projets structurants tels que la construction du nouveau siège.

On est #BienEnsemble

About aboukam

Webmaster (concepteur-administrateur) de site web avec WordPress seulement, je ne néglige pas Joomla et Drupal. Je fais aussi du référencement naturel (SEO) fondamental à la réussite d’un projet web. Je me sers également beaucoup des réseaux sociaux pour développer l’audience d’un site web. Ici à Abidjan Côte d'Ivoire (Afrique):).

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