Facebook a annoncé le 30 septembre 2020 que son API Messenger a été mise à jour pour permettre aux entreprises de gérer leurs communications sur Instagram, en plus de Messenger. Avant aujourd’hui, les entreprises ne pouvaient répondre aux demandes des clients que via Instagram et via Facebook boîte de réception professionnelle unifiée. Cela pourrait fonctionner pour certaines petites entreprises, mais …
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